叮铃铃~叮铃铃~ 盛夏的清晨,一阵刺耳的铃声打破了清晨的宁静。 听蓝在电话响起第三声之前接起电话,开口就是公式化的开场白:“您好,这里是物业前台,有什么可以帮到您?” 电话里传来一声带着地方腔的男音:“物业是不是啦?电工有没有?我们家客厅的灯坏了,叫个人来看看。” 听蓝脸上挂着笑,声音也仿佛蘸了蜜:“好的,麻烦您把房号告诉我,我让师傅上去看看。” 男人报了一个房号,听蓝在手边的笔记本上记录下来,又问对方要了回访用的电话号码,这才轻轻挂了电话。 她拿起笔记本,在刚才记录的事件上打个勾,又仔细翻了翻昨天记录的未完成事项,这才起身去找工程师傅朱福泉。 朱福泉五十多岁,脑袋尖尖像个梭子,一张老脸红光满面的,很福态。 老头身体还健朗,行动也还利索,听蓝不满意的是,这个老头办事总喜欢拖拖拉拉的。 听蓝好几次因为他被业主投诉。 不过,朱福泉是成朗物业带过来的老员工,资历远非还在试用期的听蓝可比的,听蓝也没有打小报告的习惯,只好一个人抗了雷。 听蓝无数次祈祷老头动作麻利一点,让他少害自己挨几声骂,然而结果往往令她失望。 看见听蓝捧着小本子进来,朱福泉端起保温杯,慢悠悠地问听蓝:“小陈啊~开水烧好了吗?帮我倒一杯吧。不要隔夜的开水啊!隔夜的水喝了对身体不好。” 听蓝很想问问这个所谓的养生秘笈有什么依据,不过,她害怕这老头拉开架势跟她谈养生,耽误正经工作,只好把好奇心拍死在摇篮里。 给朱福泉倒好了水,看见老头轻轻吹开浮末,吸溜喝了一口热茶,满足地叹了一口气,这才取出随身带的便签条,开始在条子上记录。 听蓝一板一眼地复述自己记录的待办事项:“前天3幢1单元9楼的业主反映他们楼道的灯坏了要换,灯泡昨天下班送过来了,今天要先换上;昨天下午11幢的1101的业主说他家的马桶堵了,需要我们帮忙疏通。刚才1幢3单元502的业主打电话说他家客厅的灯坏了,让我们赶紧去换,他等一会要出门,家里...
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